Greystar è una società immobiliare leader e completamente integrata che offre competenze nella gestione degli investimenti, nello sviluppo e nella gestione di proprietà immobiliari in affitto a livello globale.
ASK4 e Greystar collaborano da molti anni, quindi, nel gennaio 2021, quando Greystar era alla ricerca di un nuovo fornitore di soluzioni IT, non ha dovuto cercare a lungo. ASK4, che già aveva una conoscenza approfondita dell'azienda, delle persone e del modo in cui opera, era pronta ad aiutare.
Requisiti di Greystar
A causa delle dimensioni e della natura dell'organizzazione, Greystar ha personale e dispositivi distribuiti in un'ampia area geografica. Per Greystar è estremamente importante garantire un'esperienza utente coerente e soddisfare le proprie politiche interne di sicurezza informatica. I dispositivi devono essere gestiti centralmente, aggiornati via etere e monitorati in modo proattivo.
La soluzione
Per soddisfare i requisiti specifici di conformità alla sicurezza, fondamentali per supportare l'attività in espansione, ASK4 ha lavorato a stretto contatto con il team di Greystar per progettare una soluzione gestibile e scalabile, su misura per loro. Questo include la gestione e il monitoraggio di tutti gli utenti e dei dispositivi tramite il Cloud utilizzando Microsoft Azure e Microsoft Endpoint Management, oltre alla fornitura di una nuova soluzione di telefonia VoIP Cloud multi-sito per tutta la proprietà. Sono stati installati nuovi router, firewall e switch in loco e sono stati aggiornati i dispositivi dei clienti.
ASK4 è stata in grado di progettare e implementare questa soluzione, nonché di rilevare l'assistenza e la gestione informatica quotidiana per i 25 siti iniziali di Greystar Property dal fornitore IT britannico esistente in soli sei mesi, rispettando le tempistiche interne del progetto di Greystar. Questo modello di progettazione e consegna agile consente ora a Greystar di acquisire e implementare l'infrastruttura IT in nuovi siti in tempi molto rapidi e con poco preavviso.
Dopo questo progetto di grande successo, basato sulla forte relazione in corso tra ASK4 e Greystar, sono stati migrati altri 18 siti e Greystar ha ampliato il suo portafoglio nel Regno Unito. I siti esistenti in Europa, che coprono la Repubblica d'Irlanda, i Paesi Bassi, la Germania e l'Austria, sono ora in fase di transizione e altri sono in programma. Ciò significa che ASK4 supporta ora più di 50 siti in cinque paesi per Greystar e continuerà a supportarne altri con la crescita dell'organizzazione.
Dan Dowling, Direttore dell'infrastruttura IT di Greystar International, ha dichiarato:
"Dopo una collaborazione di lunga data con ASK4, che ha fornito un servizio Internet gestito a molte delle nostre sedi nel Regno Unito e in Europa, la scelta di lavorare con loro per la nostra fornitura IT è stata una decisione facile.
Non solo forniscono le soluzioni IT giuste per la nostra organizzazione, ma il servizio di assistenza non è secondo a nessuno. Il team è sempre cordiale e disponibile e si prende il tempo necessario per spiegare le cose in modo semplice e comprensibile.
ASK4 funge da reparto tecnologico in outsourcing, ma gli ottimi rapporti che abbiamo instaurato fanno sì che si sentano parte del nostro team. Capiscono i nostri obiettivi, il nostro modo di lavorare e hanno un ottimo rapporto con il nostro personale".
