Come ASK4 può aiutare...

Indipendentemente dal livello di crescita della vostra azienda, ASK4 è in grado di fornire una serie di soluzioni di supporto IT scalabili per potenziare i vostri team operativi.

Software cloud

Gestione di Microsoft 365

Sfruttate appieno le soluzioni software cloud 365 di Microsoft, insieme ad altre opzioni software cloud per consentire ai vostri team di lavorare in modo efficace e sicuro.

Telefono

Telefonia in cloud

Collegate i membri del team con soluzioni di telefonia onsite o cloud con tariffe competitive e termini contrattuali flessibili.

Backup online

Backup dei dati online

Salvaguardate le vostre risorse di dati con soluzioni di back-up remoto che vi permettono di avere sempre il pieno controllo dei vostri dati e dei vostri back-up.

Hosting web

Connettività Internet e web hosting

Pensata per le aziende che desiderano ottimizzare i propri servizi IT e vogliono una soluzione con un unico fornitore, ASK4 è un fornitore leader di soluzioni di connettività e web.

Installazioni

Installazioni e riposizionamenti

Garantire la continuità aziendale e ridurre al minimo i tempi di inattività durante l'installazione o il trasferimento di hardware o l'avvio di nuovi sistemi.

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Formazione e consulenza

Assumete il controllo della vostra rete con pacchetti di formazione su misura che migliorano il vostro team e accedete a un CTO di importanza vitale per completare la vostra trasformazione tecnologica.

Assistenza IT semplice e scalabile
Un'assistenza IT proattiva, preventiva e progettata intorno a voi.

Non solo implementiamo strategie IT completamente nuove per le nuove aziende, ma integriamo anche i team interni e possiamo subentrare ai fornitori storici con un'interruzione minima e con l'obiettivo di raggiungere una continuità aziendale senza soluzione di continuità.  

I nostri prezzi sono onesti e le soluzioni che forniamo sono sempre adeguate alle dimensioni della vostra organizzazione e al livello di supporto di cui avete bisogno, tenendo conto della scalabilità.

Che cosa aspettarsi da un servizio IT gestito da ASK4?

ASK4 ha sede a Sheffield, ma supporta clienti in tutto il Regno Unito e in Europa. Ecco alcune delle caratteristiche del nostro servizio...

Assistenza informatica preventiva
Dai problemi di posta elettronica alle stampanti, dall'assistenza per le password agli aggiornamenti dei dispositivi e tutto il resto. Orari prolungati per soddisfare le vostre esigenze.
Monitoraggio della rete 24/7
ASK4 monitora i vostri sistemi IT 24 ore su 24, individuando i problemi prima che ve ne accorgiate.
Assistenza help desk su misura
Ottenete assistenza quando ne avete bisogno, sapendo che l'aiuto è solo a una chiamata, a un'e-mail o a un ticket di assistenza.
CIO virtuale
Ottenere la conoscenza e l'intuizione di un esperto Chief Information Officer, in grado di fornire consulenza e partecipare alle riunioni per conto della vostra organizzazione.
Supporto per dispositivi e hardware
Prendetevi cura dell'hardware della vostra azienda e delle vostre esigenze software con il supporto per computer portatili, desktop e dispositivi mobili.
SLA proattivi e mirati
Gli SLA si basano sulla vostra organizzazione per garantire il massimo livello possibile di servizio e assistenza.
Swanton Care è un fornitore di assistenza sociale residenziale e assistita per bambini e adulti, con 113 sedi in tutto il Regno Unito. A seguito di una ristrutturazione aziendale, ASK4 è stata scelta per aiutarla a separarsi da un'azienda più grande, sostituendo l'intera infrastruttura IT da zero.
ASK4 ha modernizzato le operazioni di Swanton, consentendo loro di diventare più agili. Fornendo loro soluzioni IT su misura e specifiche per le loro esigenze, abbiamo fornito una piattaforma per la loro crescita. Swanton è ora più efficiente, conforme e resiliente.
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"Molto apprezzati dal nostro personale, sono una boccata d'aria fresca e rendono le aree complesse di facile comprensione per tutti".
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Marcus Taylor
Responsabile IT e protezione dei dati, Swanton
Che cos'è il supporto informatico gestito?
Un contratto di assistenza IT gestita prevede l'esternalizzazione del reparto IT, completamente o parzialmente, per supportare i team esistenti.

L'esternalizzazione dell'assistenza informatica gestita consente non solo di reagire a qualsiasi problema tecnico che si presenti e di mettere in atto sistemi per affrontare i potenziali problemi, ma anche di pianificare la futura scalata della vostra organizzazione lavorando con esperti che sanno esattamente di quale livello di assistenza informatica avete bisogno.

I servizi IT gestiti non si limitano a riparare i guasti, ma si adattano a voi e al vostro team, offrono flessibilità e scalabilità e mettono la vostra azienda a prova di futuro in un panorama tecnologico in continua evoluzione.

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Se desiderate discutere i modi in cui possiamo migliorare l'efficienza operativa, potenziare la sicurezza informatica ed eliminare i problemi legati all'IT, contattateci per una chiacchierata senza impegno.

Bianco Greystar
ASK4 e Greystar collaborano da molti anni, quindi nel gennaio 2021, quando Greystar era alla ricerca di un nuovo fornitore di soluzioni IT, non ha dovuto cercare molto lontano. ASK4, con una conoscenza già approfondita dell'azienda, delle persone e del modo in cui opera, era pronta ad aiutarla.
A causa delle dimensioni e della natura dell'organizzazione, Greystar ha personale e dispositivi distribuiti in un'ampia area geografica. Per Greystar è estremamente importante garantire un'esperienza utente coerente e soddisfare le proprie politiche interne di sicurezza informatica. I dispositivi devono essere gestiti centralmente, aggiornati via etere e monitorati in modo proattivo.
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"ASK4 agisce come il nostro reparto tecnologico in outsourcing, ma gli ottimi rapporti che abbiamo instaurato fanno sì che si sentano parte del nostro team. Capiscono i nostri obiettivi, il nostro modo di lavorare e hanno un ottimo rapporto con il nostro personale".
DAN DOWLING
Dan Dowling
Direttore dell'infrastruttura IT, Greystar International