Sebbene si presti spesso attenzione alla sostenibilità ambientale (o E dell'ESG), il pilastro della responsabilità sociale (S) merita altrettanta enfasi in termini di importanza per la strategia ESG di un operatore. Questo aspetto dell'ESG sottolinea l'impatto che le imprese e le organizzazioni hanno sulle persone e sulle comunità che le circondano.
In questo blog congiunto di ASK4 e Spike, analizziamo come dare priorità alla responsabilità sociale possa trasformare gli edifici multi-tenant in comunità vivaci, a beneficio sia dei residenti sia della comunità più ampia in cui si trovano gli sviluppi.
Creare spazi sani e vivaci
Al centro della responsabilità sociale c'è l'impegno per il benessere dei residenti. I proprietari e i gestori degli edifici possono migliorare la qualità della vita all'interno dei loro edifici dando priorità agli standard di salute e sicurezza, garantendo ambienti interni confortevoli e fornendo servizi che promuovano il benessere fisico e mentale. Promuovendo spazi in cui le persone si sentono sicure, supportate e connesse, gli edifici multi-tenant possono diventare centri di vitalità e positività.
La tecnologia può contribuire a facilitare questo processo all'interno degli edifici. La connettività pervasiva di ASK4 rende molto più facile per i residenti sfruttare gli spazi comuni, con reti WiFi private che si estendono all'intero complesso. In questo modo i residenti possono portare i loro dispositivi ovunque nell'edificio senza perdere la connessione e senza doversi iscrivere a reti pubbliche. Ciò consente una connettività sicura quando si lavora, ad esempio, o una connessione continua ai dispositivi all'interno del proprio appartamento, consentendo di controllare l'ambiente domestico anche quando si utilizzano gli spazi ricreativi.
La connettività pervasiva consente anche di utilizzare tecnologie di smart building e ESG che monitorano e controllano in tempo reale fattori ambientali come la qualità dell'aria, la temperatura e l'illuminazione, garantendo condizioni interne ottimali.
Inoltre, il portale di coinvolgimento dei residenti di Spike, Spike Living, può fornire ai residenti l'accesso a risorse per la salute e il benessere, dalla prenotazione di servizi in loco come sale yoga e sessioni di palestra all'accesso a corsi di fitness virtuali. Inoltre, i residenti possono ricevere supporto per la salute mentale attraverso contenuti pertinenti e un rapido accesso al personale, oltre a eventi di benessere della comunità, promuovendo un approccio olistico al benessere.
Impegnarsi con la comunità
Oltre le quattro mura dell'edificio, la responsabilità sociale si estende alla comunità circostante. I proprietari degli edifici possono impegnarsi attivamente con le iniziative e le organizzazioni locali, sostenendo cause che affrontano problemi sociali come i senzatetto, la povertà e l'istruzione. Spike Living, ad esempio, fornisce un'ancora di salvezza molto necessaria alla strada locale. Gli operatori possono offrire ai residenti una guida a tutti i luoghi che li circondano e, collaborando con le imprese locali, fornire sconti esclusivi tramite l'app per i residenti, incoraggiandoli a innamorarsi delle loro catene indipendenti. Investendo nel benessere della comunità in generale, gli edifici multi-tenant possono diventare catalizzatori di cambiamenti positivi, con un impatto che va ben oltre la loro impronta fisica.
Abbracciare la diversità e l'inclusione
Le comunità inclusive sono comunità più forti. Promuovendo la diversità, l'equità e l'inclusione (DEI) all'interno dei loro edifici, i proprietari e i gestori possono creare ambienti in cui tutti i residenti si sentano apprezzati e rispettati. Ciò include l'implementazione di politiche e programmi che sostengono i gruppi sottorappresentati, fornendo pari opportunità a tutti e promuovendo una cultura di accettazione e appartenenza. Spike Living permette ai residenti di creare i propri club e forum, consentendo loro di trovare persone che condividono interessi simili. Poiché l'applicazione si rivolge esclusivamente ai residenti dell'edificio, offre un'alternativa più sicura ai gruppi su Facebook o altri social media, facilmente infiltrati da spammer e sconosciuti, aiutando i residenti a stringere nuove amicizie veramente locali. Accogliendo la diversità, gli edifici multi-tenant possono sfruttare la forza collettiva dei loro diversi occupanti.
Promuovereil coinvolgimento degli stakeholder
Infine, la responsabilità sociale richiede una comunicazione aperta e trasparente con gli stakeholder. I proprietari degli edifici dovrebbero cercare attivamente i suggerimenti di residenti, dipendenti, investitori e membri della comunità, ascoltando le loro preoccupazioni e incorporando il loro feedback nei processi decisionali. Soluzioni come Spike Living possono anche fungere da piazza virtuale, consentendo ai residenti di esprimere le proprie opinioni e preferenze sulle iniziative locali. Questo può rendere la comunicazione tra residenti e operatori molto più trasparente, contribuendo a creare fiducia e assicurando che i residenti siano tenuti informati sui progetti in corso. Promuovendo una cultura di collaborazione e responsabilità, i proprietari possono costruire fiducia e credibilità, spingendo l'azione collettiva verso obiettivi di responsabilità sociale condivisi.
La responsabilità sociale non è solo un imperativo morale: è un imperativo strategico per i proprietari e gli operatori di edifici multi-tenant. Il 75% dei residenti ha espresso il desiderio di ampliare la propria rete sociale e di conoscere i propri vicini, ed è chiaro che molti desiderano avere accesso a una comunità connessa. Tuttavia, meno del 40% sente di appartenere alla propria comunità. Dando priorità all'impatto sociale insieme alla sostenibilità ambientale e alle pratiche di governance, i proprietari e i gestori degli edifici possono creare comunità che prosperano, contribuiscono positivamente alla società e lasciano un'eredità duratura, non solo per i futuri residenti, ma anche per l'intera località.
Inoltre, un recente studio del National Multifamily Housing Council ha rilevato che la soddisfazione dei residenti è fortemente correlata ai tassi di mantenimento. Le comunità con punteggi più elevati di soddisfazione dei residenti tendono a registrare tassi di turnover più bassi, e il 75% dei residenti ha dichiarato che il benessere è importante per la gestione della comunità. Inoltre, secondo la Social Market Foundation, la massimizzazione del valore sociale nel settore immobiliare può anche portare a un aumento del 5% del valore di mercato di un bene.
Investire nello sviluppo di una comunità non solo migliora l'esperienza dei residenti, ma può anche portare a risultati migliori. Lo dimostra il nostro rapporto Changing Behaviours, pubblicato congiuntamente da ASK4, Spike e Utopi, secondo cui i proprietari di immobili potrebbero ridurre le emissioni di anidride carbonica di una percentuale compresa tra il 7% e il 35%. Anche tra la generazione Z cresce la priorità per la sostenibilità, come dimostra il 72% disposto a spendere di più per servizi prodotti in modo sostenibile. L'esigenza di avere la sostenibilità in primo piano nello sviluppo non fa che crescere tra la nuova generazione di residenti.
Se desiderate saperne di più sul servizio Internet gestito di 4Network e ASK4, potete prenotare un appuntamento con il nostro team BTR utilizzando il pulsante sottostante.
