Il raggiungimento dell'obiettivo "net zero" e di altri obiettivi di sostenibilità nel settore residenziale sarà possibile solo se affronteremo l'annosa sfida di ridurre i consumi energetici e idrici dei residenti e di incoraggiare una serie di comportamenti "verdi". Tuttavia, questo sembra spesso un compito impossibile - dopo tutto, i residenti sono di fatto dei clienti. Come possiamo quindi incoraggiare il cambiamento di comportamento senza violare l'esperienza e le scelte personali dei residenti?
Il rapporto Changing Behaviours esamina le più recenti riflessioni su ciò che funziona quando si tratta di incoraggiare comportamenti più sostenibili nel contesto delle proprietà residenziali. Si basa anche sulle intuizioni della scienza comportamentale, dei residenti, di chi lavora a livello operativo e delle nostre esperienze sul campo.