Nell'ambito della nostra serie di incontri con le persone che stanno dietro ad ASK4, abbiamo incontrato Susanna Graziano, che svolge un ruolo chiave nella crescita e nel successo di ASK4 in Italia. Con una passione per la rigenerazione urbana e la tecnologia all'avanguardia, Susanna ha una profonda conoscenza dei mercati PBSA e BTR. Ecco cosa ci ha detto sul suo lavoro, sul settore e sulle prossime prospettive di ASK4 in Italia.
Ciao Susanna, puoi parlarci un po' del tuo ruolo in ASK4 e di come si è evoluto da quando hai iniziato?
Ho guidato lo sviluppo di ASK4 in Italia, iniziato dall'eccellente Billy Kontoulis che ha aperto la strada al mio lavoro qui, con gli attuali clienti internazionali e nuovi, operatori locali, REITS e sviluppatori. Oltre allo sviluppo delle vendite. Svolgo un ruolo cruciale nel plasmare ASK4 e il modo in cui forniamo i nostri servizi per adattarli al mercato italiano ed essere la migliore versione possibile di se stessa, rimanendo al passo con l'innovazione e le esigenze dei clienti.
Come descriverebbe l'attuale panorama del BTR e del PBSA in Italia?
Il BTR è ancora un mercato emergente in Italia e c'è molto lavoro da fare per garantire che gli edifici incorporino una connettività pervasiva a tutti i livelli. Il potenziale è enorme. Il PBSA, invece, sta finalmente guadagnando slancio, nonostante le sfide ben note come la burocrazia e la relativa stagnazione di Milano. La connettività sta diventando la spina dorsale dei moderni asset PBSA e BTR, e ASK4 è ben posizionata in questo panorama.
Se si confrontano gli asset gestiti da ASK4 con edifici più tradizionali che si affidano a soluzioni WiFi standard, la differenza è evidente. La transizione verso edifici più intelligenti e meglio connessi sta accelerando e la qualità del servizio sta rapidamente diventando un vantaggio competitivo.
Cosa la entusiasma di più della crescita di PBSA e BTR in Italia?
L'opportunità di sostenere la rigenerazione urbana e di contribuire a plasmare le città di domani. Questi settori si trovano all'intersezione tra immobili, tecnologia e comunità, ed è un posto molto eccitante in cui trovarsi.
La qualità del servizio è il principale elemento di differenziazione che distingue ASK4 dalla concorrenza o da altre soluzioni non gestite?
Non si tratta solo di servizio: l'ascolto è fondamentale. Facciamo molte domande e investiamo tempo per capire nel dettaglio la visione e le priorità di ogni cliente. È così che costruiamo vere e proprie partnership. Il nostro impegno a comprendere le esigenze di ogni cliente, la nostra competenza tecnica e la nostra capacità di fornire soluzioni su misura che si distinguono davvero. Non ci limitiamo a fornire connettività, ma contribuiamo a plasmare l'esperienza digitale all'interno di un edificio.
Quali sono le tendenze del mercato italiano che sviluppatori e operatori dovrebbero conoscere?
Stiamo assistendo a un aumento della domanda di infrastrutture digitali integrate e a una crescente consapevolezza del ruolo della connettività nella soddisfazione dei residenti. C'è anche una chiara tendenza verso spazi abitativi sostenibili e intelligenti, che siamo entusiasti di sostenere attraverso la tecnologia.
Cosa la motiva nel suo lavoro?
Sono appassionato di rigenerazione urbana, di quartieri e città intelligenti e del ruolo della tecnologia nel migliorare il benessere. Sono particolarmente interessato all'implementazione dell'IoT negli edifici e al modo in cui una gestione intelligente degli spazi tramite sensori IoT può fare la differenza nella vita delle persone.
Cosa si aspetta dal prossimo anno di ASK4?
C'è molto di cui essere entusiasti! In sintesi...
- Vedere i progetti a cui i nostri clienti hanno lavorato duramente prendere finalmente vita
- Far crescere il team italiano e continuare a fornire risultati eccellenti
- L'adrenalina prima dell'inaugurazione di un grande progetto
- Imparare qualcosa di nuovo ogni giorno
E, naturalmente, lavorare con i miei fantastici colleghi!
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